Atas sebab kebersihan dan keselamatan, suplemen yang telah dibuka tidak boleh dipulangkan. Produk yang belum dibuka boleh dipulangkan dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan, dengan syarat ia masih dalam pembungkusan asal, untuk mendapatkan bayaran balik atau pertukaran.

Masa penghantaran bergantung pada lokasi anda. Secara amnya, pesanan akan diproses dalam masa 1–2 hari bekerja, dan penghantaran standard mengambil masa sekitar 3–7 hari bekerja untuk sampai.